pro internetový obchod www.tarotflow.cz
provozovaný Svatavou Rácovou, IČO 69004692
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“) při nákupu digitálních produktů a služeb na webových stránkách www.tarotflow.cz.
Kupující potvrzením objednávky souhlasí s těmito podmínkami.
2. Informace o prodávajícím
- Jméno a příjmení: Svatava Rácová
- Sídlo: Smetanova 211, Kralupy nad Vltavou
- IČO: 69004692
- Kontakt: flow@tarotflow.cz
- Web: www.tarotflow.cz
3. Předmět nabídky
Prodávající nabízí digitální produkty (např. e-booky, výklady, online kurzy a další digitální obsah) určené ke stažení nebo online přístupu.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné (nejsem plátce DPH).
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku Kupující provádí prostřednictvím webu. Po odeslání objednávky a zaplacení ceny je smlouva o koupi uzavřena.
Kupujícímu bude e-mailem doručeno potvrzení objednávky a odkaz ke stažení zakoupeného produktu.
5. Způsob platby a dodání
Platba probíhá online prostřednictvím platební brány. Po úspěšném zaplacení je produkt automaticky doručen ve formě odkazu ke stažení, nebo zpřístupněn v uživatelském účtu.
6. Odstoupení od smlouvy
Vzhledem k povaze digitálního obsahu, který je doručen okamžitě po zaplacení, není možné odstoupit od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
Kupující o tomto bere na vědomí a souhlasí s tímto omezením při odeslání objednávky.
7. Reklamace a technické potíže
Pokud produkt nelze stáhnout, je poškozený nebo neodpovídá popisu, má Kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz.
Reklamace je možné uplatnit e-mailem na flow@tarotflow.cz. Prodávající odpoví do 5 pracovních dnů.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
Údaje slouží pouze pro účely vyřízení objednávky a zasílání novinek, pokud s tím Kupující souhlasí.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1.10.2025.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit, přičemž nová verze je vždy zveřejněna na webu.
Kupující je povinen se s aktuálním zněním seznámit před odesláním objednávky.
🪶 V Kralupech nad Vltavou 12.10.2025
Svatava Rácová – TarotFlow.cz
